自如方面今日回应媒体称，目前媒体关注到个例，公司确认多为原长租客临时希望短期续约引起的。我们本来是鼓励长租，更稳定也有利于安全管理。但现在是特殊时期，有短续需求，我们可以理解，也会尽快推出相应便利措施。还有可能因为业主合约变动等其他因素引起的价格浮动，我们也会根据租客实际跟进解决。
短租成本高于长租是租房行业常识。界面新闻从一位自如管家处了解到，自如现推出一项短租政策——“针对2月到期但无法返回租住地的租客可以短续。租金为正常续约价格基础上再涨15%租金。自如会申请租金卡，将上涨的15%价格抵消，但这仅适用于疫情期间客户。非疫情期间，还是会涨15%。”
